Troll online dan cyberstalker tidak sama
Kematian tokoh televisi Charlotte Dawson baru-baru ini dan kemungkinan peran pelecehan online dalam perjuangannya melawan depresi menunjukkan betapa merusak perilaku ini.
Mantan model itu menceritakan perjuangannya melawan depresi dan
pelecehan serta pelecehan yang dia derita dari pengguna situs media sosial Twitter.
Sejak kematian Dawson pada akhir pekan, para ahli telah
menunjukkan bahwa undang-undang penguntitan yang ada dapat digunakan untuk
menanggapi mereka yang menyalahgunakan orang secara online.
Terlepas dari kesamaan hukum mereka, penelitian baru menjelaskan
perbedaan kepribadian antara "troll" online dan penguntit.
Troll dan penguntit
Sepertinya penyalahgunaan online sekarang begitu umum sehingga
setiap komentar yang menyinggung atau berpotensi berbahaya yang diposting di
media sosial disebut "trolling".
Masalahnya adalah, pelecehan online dapat berkisar dari komentar
rasis, seksis, atau tidak menyenangkan satu kali hingga ancaman pemerkosaan dan
kekerasan dan kampanye pelecehan berkelanjutan yang menyebabkan kerusakan
psikologis yang signifikan.
Menghilangkan trolling dengan cyberstalking mengaburkan alasan
yang sangat berbeda yang dimiliki orang-orang untuk berperilaku buruk saat
online, dan berbagai tanggapan yang mungkin diperlukan.
Cara terbaik menanggapi komentar yang penuh kebencian atau
mengancam mungkin tergantung pada siapa yang mengirimkannya kepada Anda dan apa
yang mereka coba untuk dapatkan darinya.
Istilah trolling dan cyberstalking memang tumpang tindih karena
keduanya melibatkan tindakan berulang, online, dan berbahaya.
Dalam literatur akademis, trolling bertindak dengan cara yang
menipu, mengganggu, dan merusak dalam pengaturan sosial internet tanpa tujuan
yang jelas. Cyberstalking menggunakan internet untuk berulang kali
menargetkan orang tertentu dengan cara yang menyebabkan mereka tertekan atau
takut (mencerminkan deskripsi penguntitan offline).
Dengan menggunakan definisi ini, beberapa troll dapat dianggap
sebagai cyberstalkers, dan sebaliknya. Tetapi bukti baru tentang trolling
menunjukkan bahwa tindakan troll mungkin memenuhi kebutuhan psikologis yang
berbeda dengan cyberstalker.
Kepribadian troll
Peneliti dari Winnipeg melakukan penelitian awal bulan ini tentang
karakteristik kepribadian troll internet. Secara khusus, mereka
menyelidiki apakah troll melaporkan ciri-ciri kepribadian:
·
Machiavellianism - kesediaan untuk memanipulasi dan menipu orang
lain
·
narsisme - kemegahan dan hak
·
psikopati - kurang penyesalan dan empati
·
sadisme - menikmati penderitaan orang lain
Mereka menemukan bukti yang jelas bahwa trolling secara khusus
dikaitkan dengan sadisme yang diakui sendiri (dan pada tingkat yang lebih
rendah dengan Machiavellianisme).
Terlebih lagi, orang-orang yang melaporkan sadisme cenderung
mengolok-olok karena menurut mereka itu menyenangkan. Saat para peneliti
menyimpulkan: "Orang sadis hanya ingin bersenang-senang ... dan internet
adalah taman bermain mereka!"
Masalah dengan penguntit
Hasil dari studi yang menarik ini sangat berbeda dengan apa yang
kita ketahui tentang cyberstalker (dan penguntit secara umum):
1. tidak seperti
trolling, ada tingkat tumpang tindih yang tinggi antara penguntitan online dan
offline, dengan 70% hingga 80% cyberstalker menggunakan kedua perilaku
tersebut.
2. tidak ada bukti
yang menunjukkan bahwa cyberstalkers dimotivasi oleh sadisme, meskipun gangguan
kepribadian yang melibatkan kontrol emosional yang buruk dan sikap antisosial
cukup umum pada populasi ini.
Penelitian menunjukkan bahwa, daripada hanya menikmati perilaku
mereka, penguntit (termasuk cyberstalker) lebih cenderung menjadi sangat
tertekan dan marah kepada korban. Meskipun mereka mungkin mendapatkan
kesenangan sekunder darinya, penguntit yang mengintimidasi atau mengancam
biasanya memiliki tujuan yang sangat spesifik untuk mengungkapkan perasaan negatif
mereka dan membuat korbannya merasa seburuk yang mereka rasakan.
Bagaimana menanggapi
Jadi jika trolling dan cyberstalking terjadi karena alasan
psikologis yang berbeda, apakah itu berarti respons yang berbeda diperlukan
untuk masing-masing? Dari penelitian hingga saat ini, jawabannya adalah
ya.
Sepertinya troll ada di dalamnya untuk "kesenangan"
memprovokasi tanggapan, sedangkan cyberstalker lebih emosional diinvestasikan
dalam mengejar korban. Hal ini meningkatkan kemungkinan bahwa nasihat
"jangan memberi makan troll" mungkin memiliki dukungan yang tulus.
Ketika troll gagal memancing tanggapan, dia mungkin mencari
kesenangan di tempat lain, setidaknya pada kesempatan itu.
Dalam jangka panjang, jika trolling memenuhi kebutuhan sadis
seperti yang disarankan para peneliti Kanada, mungkin aman untuk berasumsi
bahwa mereka akan terus melakukannya - tidak harus kepada orang yang sama.
Di sisi lain, mengabaikan cyberstalker dapat memiliki efek
sebaliknya. Seperti troll, penguntit mengejar respons, tetapi tidak
seperti troll, mereka membutuhkan respons dari korban ini.
Mereka tidak bisa begitu saja beralih ke orang lain karena
masalah yang menyebabkan penguntitan bersifat khusus bagi
korban. Mengabaikan cyberstalking secara total mungkin tidak hanya mengobarkan
emosi penguntit, tetapi juga menyebabkan peningkatan perilaku.
Tanggapan online langsung tidak disarankan (bisa juga membuat
marah penguntit), tetapi cyberstalker kemungkinan akan membutuhkan semacam
tanggapan untuk menghentikan pelecehan.
Sebelum target memilih tanggapan, mereka harus memikirkan siapa
yang melecehkan mereka dan mengapa mereka melakukannya.
Jika mereka berpikir bahwa mereka memiliki hubungan sebelumnya
dengan mereka (dalam bentuk apa pun), jika mereka menggunakan beberapa metode berbeda
untuk melecehkan orang tersebut, atau jika itu telah berlangsung selama lebih
dari seminggu atau lebih, mereka mungkin berurusan dengan cyberstalker.
Jika demikian, mereka mungkin perlu mulai mencatat bukti dan
mempertimbangkan apakah akan melibatkan polisi atau tidak. Jika ini adalah
kontak provokatif satu kali dari orang yang tidak dikenal, itu mungkin troll
yang ingin memprovokasi dan hal terbaik untuk dilakukan adalah mengabaikannya.
Troll harus dilaporkan ke host situs web dan dalam situasi apa pun
di mana ada ancaman eksplisit atau di mana seseorang merasa takut dengan
perilaku tersebut, hal yang paling tepat untuk dilakukan adalah menyimpan bukti
(mengambil tangkapan layar dan mencetaknya) dan membawanya ke polisi.
Komentar
Posting Komentar