Penelitian baru menunjukkan bahwa troll tidak hanya senang menyakiti orang lain, mereka juga merasa nyaman dengan diri mereka sendiri

 Ada kebutuhan mendesak untuk memahami mengapa orang melakukan troll.

Perkiraan Australia baru-baru ini menunjukkan sekitar satu dari tiga pengguna internet pernah mengalami pelecehan online.

Di beberapa studi penelitian, saya telah berusaha membangun profil psikologi mereka yang mengolok-olok orang lain.

Dalam studi terbaru saya, saya ingin melihat apakah trolling dapat dikaitkan dengan harga diri. Apakah orang mengolok-olok karena harga diri mereka rendah?

 

Apa itu trolling?

Dalam literature ilmiah , trolling internet diartikan sebagai perilaku online yang berbahaya, ditandai dengan provokasi yang agresif dan disengaja kepada orang lain. "Troll" berusaha memprovokasi, mengecewakan, dan menyakiti orang lain melalui pesan dan postingan yang menghasut.

Trolling dapat merujuk pada berbagai prilaku online. Dalam beberapa situasi, maksud dari perilaku trolling bahkan mungkin untuk menghibur dan menghibur. Namun, dalam penelitian saya, saya telah menjelajahi trolling sebagai perilaku jahat, di mana troll ingin menyakiti korban online mereka.

 

Mengapa trolling menjadi masalah?

Trolling dapat menyebabkan bahaya dan kesusahan yang signifikan. Hal ini terkait dengan efek fisik dan psikologis yang serius , termasuk gangguan tidur, penurunan harga diri, depresi, menyakiti diri sendiri dengan keinginan untuk bunuh diri, dan dalam beberapa kasus bahkan bunuh diri.

Pada 2019, The Australia Institute memperkirakan trolling dan pelecehan online telah merugikan ekonomi Australia hingga $ 3,7 miliar dalam biaya kesehatan dan kehilangan pendapatan.

Yang mengkhawatirkan, sangat umum mengalami trolling. Dikombinasikan dengan biaya psikologis dan ekonomi dari trolling, ini menunjukkan pentingnya memahami mengapa orang melakukan troll.

Jika kita dapat memahami mengapa orang melakukan troll, ini dapat menginformasikan manajemen dan pencegahan.

 

Meneliti troll

Dalam studi terbaru saya, saya menjelajahi gender, psikopati, sadisme, dan harga diri sebagai prediktor terlibat dalam trolling yang jahat.

Psikopati ditandai dengan sifat tidak berperasaan, penipuan, dan kurangnya tanggung jawab pribadi.  Sadisme ditandai dengan kenikmatan fisik dan / atau psikologis yang merugikan orang lain.

Studi tersebut merekrut 400 peserta melalui iklan media sosial. Hampir 68% peserta adalah wanita, 43% adalah orang Australia, sedangkan usia rata-rata adalah 25 tahun. Mereka menyelesaikan kuesioner online rahasia tanpa nama, yang menilai kepribadian dan harga diri.

Studi ini juga mengukur sejauh mana peserta menunjukkan perilaku seperti troll. Sebagai contoh:

"Saya senang mengecewakan orang yang tidak saya kenal secara pribadi di internet."

"Meskipun beberapa orang menganggap postingan saya menyinggung, saya pikir itu lucu."

 

Apa yang ditemukan oleh studi tersebut

Hasil penelitian menunjukkan bahwa jenis kelamin, psikopati, dan sadisme adalah prediktor independen yang signifikan dari trolling yang jahat. Artinya, jika Anda laki-laki, memiliki psikopati tinggi, atau kesadisan tinggi, Anda lebih cenderung mengerjai.

Prediktor trolling yang paling kuat adalah sadisme. Semakin seseorang senang menyakiti orang lain, semakin besar kemungkinan mereka akan mengerjai.

Harga diri bukanlah prediktor independen dari trolling.

Namun, kami menemukan harga diri berinteraksi dengan sadisme. Jadi, jika seseorang memiliki tingkat kesadisan yang tinggi dan harga diri yang tinggi, mereka lebih cenderung untuk diolok-olok. Hasil ini tidak terduga karena harga diri yang rendah telah memprediksi perilaku antisosial online lainnya, seperti cyberbullying.

Apa artinya ini?

Hasil ini memiliki implikasi penting untuk cara kami mengelola dan menanggapi trolling.

Pertama, berdasarkan hasil psikopati dan sadisme, kami memahami troll internet sebagai seseorang yang tidak berperasaan, tidak memiliki rasa tanggung jawab pribadi dan suka menyakiti orang lain.

Signifikansi psikopati dalam hasil juga menunjukkan troll memiliki defisit empati, terutama dalam hal kemampuan mereka untuk mengalami dan menginternalisasi emosi orang lain.

Selain itu, interaksi antara kesadisan yang tinggi dan harga diri yang tinggi menunjukkan bahwa troll tidak mengolok-olok karena mereka memiliki harga diri yang rendah. Faktanya, ini justru sebaliknya. Semakin seseorang senang menyakiti orang lain dan semakin baik perasaan mereka tentang diri mereka sendiri, semakin besar kemungkinan mereka untuk mengejek.

Jadi, bagaimana kita dapat menggunakan informasi ini?

Sayangnya, profil psikologis seorang troll internet berarti Anda tidak akan bisa menarik rasa kemanusiaan mereka jauh. Dan jangan hanya menganggap troll sebagai seseorang yang memiliki harga diri rendah. Karakter mereka jauh lebih kompleks, yang membuat pengelolaan perilaku menjadi lebih menantang.

Penelitian sebelumnya telah menemukan bahwa menunjukkan troll yang membuat mereka kesal hanya akan memperkuat perilakunya.

Tampaknya pengulangan populer itu benar: jangan memberi makan para troll dan memberi mereka tanggapan terluka atau marah yang mereka cari.

Ini tidak berarti kita harus mengabaikan perilaku ini. Orang yang melakukan jenis penyalahgunaan dunia maya ini harus tetap dimintai pertanggungjawaban atas tindakan mereka.

Saya mengusulkan agar kita mengubah narasinya. Troll tidak perlu ditakuti — kekuatan mereka terletak pada reaksi yang ditimbulkannya.

Salah satu cara kita dapat memulai adalah menjadi pengamat aktif. Pengamat adalah mereka yang menyaksikan trolling. Pengamat aktif turun tangan dan berkata "ini tidak baik."

Jangan melawan api dengan api. Menanggapi dengan ketidakpedulian lahiriah dan tanpa toleransi. Mari bekerja sama untuk membongkar kekuatan troll dan merebut kembali internet dari pengaruh mereka.

Tidak hanya orang yang mengalami trolling dapat merespons dan mengelola perilakunya. Kita semua perlu bertanggung jawab atas lingkungan online kita.