'Jangan memberi makan troll' benar-benar nasihat yang bagus — inilah buktinya
Hampir setengah dari populasi planet ini sekarang memiliki akses ke internet, dengan sekitar satu dari tiga orang tersebut secara teratur aktif di media sosial.
Tetapi peningkatan
kesempatan untuk bersosialisasi dan berkomunikasi dalam lingkungan virtual
telah menawarkan jalan baru untuk prilaku antisosial
Masalah cyberbullying
telah mendapat banyak perhatian penelitian. Namun, perilaku antisosial
online lainnya dengan hasil yang sama merugikan telah menerima perhatian yang
jauh lebih sedikit - salah satu contohnya adalah trolling online tanpa nama.
Prilaku trolling biasanya
termasuk dengan sengaja memposting komentar yang menghasut dan pesan
argumentatif dalam upaya untuk memprovokasi, mengganggu, dan mengecewakan orang
lain. "Troll" mungkin berpura-pura menjadi bagian dari grup,
tetapi niat sebenarnya mereka adalah menciptakan konflik untuk kesenangan
mereka sendiri. Yang mengejutkan, lebih dari seperempat orang Amerika telah
mengaku terlibat dalam perilaku trolling di beberapa titik.
Namun, yang paling
memprihatinkan adalah bahwa perilaku melecehkan secara online (seperti
cyberbullying dan trolling) terbukti memiliki hasil psikologis yang serupa
dengan pelecehan secara offline. Hasil ini dapat mencakup depresi,
kecemasan sosial, dan harga diri rendah.
Namun, meskipun
penindasan maya adalah perpanjangan yang jelas dari penindasan offline, tidak
ada mitra dunia nyata yang jelas dari trolling online. Hal ini dapat
membuat lebih sulit untuk memahami mengapa hal itu terjadi.
Siapa troll itu?
Penelitian telah
mendefinisikan troll tipikal sebagai pengguna internet yang menggunakan
identitas palsu, yang kemudian mereka gunakan untuk menyebabkan gangguan dan
memicu konflik antara lain untuk hiburan mereka sendiri .
Sampul anonimitas memungkinkan
troll memperlakukan internet sebagai taman bermain pribadi mereka, melemparkan
komentar provokatif ke forum seperti granat ke kerumunan. Troll tetap
tidak dikenal oleh korban dan, tidak seperti cyberbullying, korbannya tidak
mereka kenal
Organisasi online dan
badan pemerintah telah melakukan berbagai upaya untuk mengatur dan memerangi
trolling. Ini termasuk anti troll org dan grup online Zero Trollerance.
Tetapi trolling
sebagian besar telah menghindari sebagian besar upaya untuk mengendalikannya -
seperti yang ditunjukkan oleh sejumlah besar orang yang mengaku telah
melakukannya.
Apakah ada 'tipe'
trolling?
Salah satu cara untuk
mencoba memahami mengapa orang terlibat dalam trolling adalah dengan
menyelidiki apakah mereka cenderung menunjukkan ciri-ciri kepribadian tertentu,
seperti narsisme, psikopati, Machiavellianisme, dan sadisme sehari-hari - yang
dikenal sebagai " tetrap gelap ".
Ciri-ciri ini umumnya
mendukung berbagai bentuk manipulasi dan penipuan sosial, dan melibatkan
dorongan untuk mengembangkan diri secara kejam, agresi dan, yang paling
menonjol, kurangnya empati dan ketidakpedulian yang parah. Mengambil
masing-masing tetrad pada gilirannya, narsisme dikaitkan dengan perasaan
superioritas dan ego-inflasi; psikopati terkait dengan impulsif dan tidak
berperasaan; Machiavellianisme dikaitkan dengan manipulasi dan eksploitasi
orang lain; dan sadisme diartikan sebagai kenikmatan menyakiti orang lain.
Sebuah studi tahun
2014 menemukan bahwa orang dengan tingkat sadisme, psikopati, dan
Machiavellianisme yang lebih tinggi lebih cenderung terlibat dalam perilaku
trolling online, dengan sadisme sebagai prediktor terkuat.
Apa motivasi
utamanya?
Tetapi penelitian
tentang perilaku trolling belum mempertimbangkan faktor motivasi
langsung. Jadi penelitian terbaru saya berusaha untuk memahami apa
yang memotivasi individu untuk terlibat dalam perilaku trolling.
Jika suatu perilaku
bermanfaat, seseorang lebih cenderung melakukannya. Karena trolling
bergantung pada interaksi dengan orang lain, kami tertarik pada penghargaan
sosial yang dialami oleh mereka yang memprovokasi interaksi ini.
Ada dua bentuk
penghargaan sosial : tipikal dan atipikal.
Penghargaan sosial
yang khas umumnya terjadi melalui perilaku dan interaksi sosial timbal
balik. Kita mengalami penghargaan sosial yang positif (atau tipikal)
ketika kita terlibat dalam perilaku membantu dan altruistik. Tetapi dalam
penelitian kami, kami mengeksplorasi penghargaan sosial atipikal ,
juga dikenal sebagai "potensi sosial negatif".
Potensi sosial
negatif diukur menggunakan Kuesioner Penghargaan Sosial , di mana
peserta menunjukkan persetujuan mereka dengan pernyataan seperti "Saya
senang membuat seseorang marah" dan "Saya menikmati mempermalukan
orang lain".
Ini adalah perasaan
menghargai yang dialami beberapa orang saat menciptakan perselisihan sosial,
melalui perilaku dan interaksi egois atau egois. Individu yang mencari
potensi sosial negatif cenderung menikmati penderitaan psikologis dan tekanan
pada orang lain.
Mereka dapat mencapai
ini dengan menggunakan pengaruh sosial yang negatif, kekuasaan dan kekuatan.
Kepribadian vs
motivasi
Kami mengumpulkan
sampel dari 396 orang dewasa (75,9% perempuan dan 24,10% laki-laki) dan meminta
mereka untuk mengisi kuesioner untuk mengukur tingkat narsisme, psikopati,
Machiavellianisme dan sadisme mereka.
Kami juga menilai
orientasi mereka terhadap potensi sosial negatif dan keterlibatan mereka dalam
perilaku trolling di Facebook.
Tingkat psikopati dan
sadisme yang lebih tinggi cenderung memprediksi perilaku trolling, dengan
sadisme menjadi faktor terkuatnya. Kami juga menemukan bahwa pria lebih
cenderung terlibat dalam trolling Facebook dibandingkan wanita.
Tetapi yang lebih
mengejutkan adalah apa yang kami temukan ketika kami memasukkan potensi sosial
negatif dalam model. Pengaruh potensi sosial negatif jauh lebih kuat
dibandingkan dengan pengaruh psikopati dan sadisme.
Ini berarti bahwa
meskipun ciri-ciri kepribadian antisosial memang berperan, yang benar-benar
memengaruhi perilaku trolling adalah kesenangan sosial yang didapat dari
mengetahui bahwa orang lain terganggu olehnya. Semakin negatif dampak
sosial yang dimiliki troll, semakin kuat perilakunya.
Melawan balik
Untungnya, penemuan
ini menyarankan cara mudah untuk menangani troll: mengabaikan mereka, daripada
memberi mereka kepuasan berupa reaksi marah.
Individu yang mencari
imbalan sosial negatif mungkin masih terlibat dalam trolling. Tetapi jika
mereka tidak menerima penghargaan sosial negatif tersebut, motivasi mereka
untuk terlibat dalam perilaku ini kemungkinan besar akan berkurang.
Komentar
Posting Komentar