Bagaimana Job Crafting Dapat Membuat Pekerjaan Lebih Memuaskan

Sulit untuk melebih-lebihkan pentingnya keterlibatan karyawan untuk organisasi. Pelepasan mengakibatkan hilangnya produktivitas yang merugikan pemberi kerja sekitar $ 500 juta setiap tahun. 

Menurut penelitian Gallup, lebih dari 65% pekerja tidak menganggap diri mereka terlibat dan ingin pekerjaan dan peran mereka saat ini lebih memuaskan, bermakna, dan memuaskan. 

Pengungkapan yang mengkhawatirkan ini konsisten dengan serangkaian penelitian terbaru , yang menyimpulkan bahwa karyawan berhenti bekerja karena keterampilan mereka tidak dimanfaatkan sepenuhnya; mereka tidak ditantang atau dirangsang, dan mereka merasa bahwa mereka kurang fleksibel dan otonom.

Oleh karena itu, bagi manajer, menentukan cara meningkatkan keterlibatan dan kepuasan adalah prioritas misi kritis, terutama di dunia kerja pasca-pandemi di mana ketidakpastian tersebar luas. 

Pembuatan pekerjaan adalah salah satu pendekatan yang digunakan untuk melakukannya setelah COVID-19.

Pembuatan Pekerjaan adalah desain ulang pekerjaan yang proaktif, sering kali tanpa pengawasan, dan modern yang memberdayakan pekerja untuk mengubah pekerjaan yang mereka miliki menjadi pekerjaan yang mereka inginkan, dengan menjadi agen desain alih-alih penerima pasif dari jabatan, tanggung jawab, dan peran. 

Penelitian tentang kerajinan kerja, yang biasanya berfokus pada karyawan, telah menyoroti hasil yang cukup positif, termasuk peningkatan kesejahteraan, komitmen organisasi, persepsi makna dan tujuan pekerjaan, penilaian kinerja diri dan kolega, dan adaptasi terhadap perubahan organisasi.

Mengingat pentingnya temuan ini, kami baru-baru ini mewawancarai 1.000 pemimpin bisnis dan 2.000 pekerja mereka di seluruh dunia (67,1% dari Amerika Utara, dan 32,9% dari Inggris dan Australia) untuk memberikan bukti dan panduan yang menarik bagi manajer yang ingin mendorong mereka. anggota tim untuk menyusun peran mereka. 

Pertanyaan kami menilai kesiapan setiap organisasi untuk memulai praktik dan mengidentifikasi faktor budaya, proses, dan orang yang membuat atau menghancurkan upaya yang baik untuk mengimplementasikan job crafting dengan sukses. 

Karena ini merupakan pendekatan bottom-up, pembuatan pekerjaan dapat sepenuhnya berhasil hanya jika didukung dan didorong oleh semua tingkat manajemen. 

Jika ada contoh komitmen seperti itu, kami menemukan bahwa job crafting melakukan hal berikut:

  • Peningkatan kesejahteraan: Sembilan puluh dua persen dari peserta kami yang terlibat dalam pembuatan pekerjaan pasca pandemi mengalami kehidupan kerja yang lebih memuaskan dan peningkatan kepuasan pribadi. Rasa sejahtera yang meningkat ini menyebabkan penurunan tingkat stres sebesar 29%.

 

  • Kolaborasi yang lebih baik: Enam puluh tujuh persen dari peserta kami yang membuat pekerjaan merasa terinspirasi untuk melewati zona nyaman mereka dan terlibat dalam kerja sama aktif dengan kolega lain, yang mengarah ke tenaga kerja yang lebih terhubung.

 

  • Peningkatan produktivitas: Tujuh puluh tujuh persen dari peserta kami yang membuat pekerjaan sangat produktif di tempat kerja dibandingkan dengan mereka yang tidak.

 

  • Loyalitas yang diperkuat: Perputaran staf dalam organisasi yang menggunakan kerajinan kerja menurun sebesar 29% karena mereka yang mencari promosi melihat ke dalam sebelum mengejar peran secara eksternal. Perajin aktif lebih cenderung untuk tetap tinggal dan menyesuaikan peran mereka daripada pindah ke tempat lain.

Pertanyaan sebenarnya adalah, mengingat manfaat jelas yang dibahas, bagaimana Anda dapat mendorong karyawan untuk mengejar pekerjaan kerajinan?

Sangat penting bahwa praktik tersebut diterapkan dan dikelola secara efektif; untuk melakukannya, pembuatan pekerjaan harus sejalan dengan tujuan karyawan dan perusahaan. Itu karena ada tiga bentuk utama yang bisa dilakukan penyesuaian kerajinan.

Yang pertama berkaitan dengan mengubah batas tugas pekerjaan dan disebut sebagai pembuatan tugas . 

Dengan memilih untuk melakukan lebih sedikit, lebih banyak, atau tugas berbeda dari yang ditentukan dalam daftar pekerjaan formal, karyawan membuat pekerjaan yang berbeda. 

Yang kedua berkaitan dengan mengubah batas relasional pekerjaan melalui kualitas atau jumlah interaksi dengan orang lain di tempat kerja dan disebut sebagai kerajinan relasional . 

Yang ketiga berkaitan dengan mengubah batas tugas kognitif pekerjaan dan dikenal sebagai keterampilan kognitif , karena ini tentang mengubah persepsi seseorang tentang makna pekerjaan.

Kami menemukan bahwa sebagian besar pekerjaan (76%) yang terjadi pasca pandemi telah mengubah tugas daripada hubungan atau kognisi. 

Ini karena pekerjaan berbasis rumahan dan kelelahan konferensi video berikutnya yang telah terjadi telah menghancurkan cara tradisional untuk berinteraksi dengan orang lain di tempat kerja, seperti terlibat dalam pendingin air dan obrolan di kedai kopi. 

Saat ini juga sulit untuk mengubah persepsi seseorang tentang tujuan dan makna pekerjaan, mengingat kebanyakan orang di seluruh dunia mengalami kelebihan kognitif.

Manajer, kemudian, perlu melakukan intervensi khusus untuk membantu. Kami merekomendasikan kerangka kerja empat langkah berdasarkan temuan penelitian kami, yang juga sesuai dengan penelitian Chloe Hodgkinson.

1. Beri karyawan lisensi untuk membuat kerajinan. Sangat penting bahwa karyawan memiliki otonomi dan pemberdayaan untuk menyesuaikan uraian tugas dan tanggung jawab mereka, sehingga menciptakan pekerjaan yang bermakna secara pribadi, menarik, dan memuaskan bagi mereka. Ini tidak berarti mengubah deskripsi pekerjaan atau peran pekerjaan itu sendiri; sebaliknya, ini melibatkan kebebasan untuk memilih sarana sampai akhir.

 

2. Berikan karyawan domain yang aman secara psikologis untuk dibuat. Dalam lingkungan di mana karyawan merasa nyaman dan tidak diejek karena berbagi ide inovatif, mereka dapat bereksperimen dengan metode kerja baru dan bahkan berpotensi membuat kesalahan tanpa takut dihakimi atau dikritik. Untuk meningkatkan dampak dan implementasi gagasan karyawan, manajer harus mengajukan pertanyaan yang tepat: Apa kekuatan Anda sehingga tim dapat mengandalkan Anda? Apa saja kekuatan Anda yang saat ini kurang dimanfaatkan oleh tim? Kesalahan apa yang baru-baru ini Anda buat, tetapi Anda belajar banyak darinya? Keterampilan atau bidang peningkatan apa yang Anda coba kembangkan?

 

3. Sediakan alat yang dibutuhkan karyawan untuk membuat kerajinan.Karyawan membutuhkan otonomi, kontrol, kepercayaan, dan kebebasan mengambil keputusan atas beban kerja mereka. Manajer sering kali khawatir bahwa job crafting memberikan alasan kepada karyawan untuk menghentikan tugas dan tanggung jawab utama mereka. Mereka tidak menyadari bahwa pembuatan pekerjaan, jika dilakukan dengan baik, selaras dengan kekuatan, motif, dan nilai karyawan. 

Misalnya, manajer dapat memberikan keleluasaan karyawan dalam merancang pekerjaan sehari-hari dan aktivitas tugas seputar pemenuhan tujuan kerja; kuncinya adalah menemukan keseimbangan antara penyelarasan dan pemberdayaan sehingga manajer menjadi pendorong daripada penegak hukum.


4. Memberi karyawan kebebasan yang cukup untuk membuat kerajinan. Ini termasuk memastikan bahwa beban kerja karyawan realistis, bahwa mereka memiliki batasan peran yang jelas, dan bahwa mereka telah melindungi waktu untuk menyusun pekerjaan. Misalnya, manajer dapat mengalokasikan satu atau dua jam, setiap hari atau setiap minggu, bagi karyawan untuk berpikir di luar kotak, sehingga menciptakan lebih banyak kapasitas untuk membuat pekerjaan. Meskipun hal ini dapat menciptakan tantangan operasional, hal ini memungkinkan peluang untuk mengembangkan lanskap tugas, relasional, dan kognitif yang membawa makna pada pekerjaan.

Jika manajer memegang kendali terlalu erat, karyawan mungkin merasa bahwa mereka tidak memiliki hak pilihan dan makna dalam pekerjaan mereka dan menjadi terlepas. 

Karyawan dapat mendorong solusi terkait pelepasan mereka - tetapi apakah manajer akan memberi mereka ruang untuk menerapkannya setelah pandemi? 

Mengingat dampak positif yang menarik membuat perubahan yang bijaksana pada desain pekerjaan dapat berdampak pada karyawan dan manajer, kami tentu berharap demikian. Khususnya sekarang, ketika struktur pekerjaan untuk kontributor individu berubah dengan cepat, akan menguntungkan baik manajer maupun karyawan untuk memberikan penekanan dan tanggung jawab yang lebih besar pada individu untuk menguasai tujuan pekerjaannya.


__________________________

Anda dapat mendengarkan versi Audio dengan cara klik link di bawah ini untuk terhubung dengan Podcast Kami:

https://anchor.fm/ivanchritinews/episodes/Cara-Membuat-Pekerjaan-Memuaskan-ejvqoe

________________________

https://sloanreview.mit.edu/article/how-job-crafting-can-make-work-more-satisfying/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+mitsmr+%28MIT+Sloan+Management+Review%29

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Apakah Penuaan Penyakit yang Dapat Anda Balikkan? Pandangan pada Sains di Balik Gerakan Panjang Umur

  DAVE ASPREY, pendiri perusahaan suplemen Antipeluru dan salah satu dari banyak raksasa teknologi Lembah Silikon yang terobsesi untuk memperpanjang masa hidup mereka, dengan terkenal menyatakan bahwa dia ingin hidup lebih dari 180 tahun.  Kedengarannya, terus terang, melelahkan.  Namun siapa yang tidak ingin menyesap dengan lesu dari cangkir gerontologi, dengan asumsi kesehatan dan kebugaran yang wajar? Di situlah letak tangkapannya: Umur panjang adalah sesuatu yang diinginkan dan ditakuti dalam ukuran yang sama.  Paman saya adalah seorang ilmuwan roket di Pusat Penerbangan Luar Angkasa Marshall NASA di Huntsville, Alabama.  Ketika saya mengunjunginya di tahun-tahun terakhirnya, saya tidak mengenali pria yang dulunya dinamis dan brilian ini.  Dia bingung, lemah, tidak jelas.  Pada tahun 2014, Yehezkiel Emanuel, seorang ahli onkologi terkemuka dan ketua Departemen Etika Medis dan Kebijakan Kesehatan di Universitas Pennsylvania, menulis esai yang blak-b...
Baca selengkapnya

Microbiome Gut Memainkan Peran Penting dalam Pengaturan Tidur

Gambar
Apnea tidur obstruktif mengubah mikrobioma usus pada tikus.  Transplantasi bakteri usus dari tikus dengan OSA ke tikus tanpa gangguan menyebabkan gangguan tidur. University of Missouri-Columbia Obstructive sleep apnea (OSA) adalah kondisi tidur kronis yang mempengaruhi lebih dari satu miliar orang di seluruh dunia.  Bukti menunjukkan OSA dapat mengubah mikrobioma usus (GM) dan dapat meningkatkan penyakit penyerta terkait OSA, termasuk diabetes, hipertensi, dan masalah kognitif. Para peneliti dari Fakultas Kedokteran Universitas Missouri dan MU Health Care telah menemukan bagaimana gangguan tidur terkait OSA memengaruhi mikrobioma usus pada tikus dan bagaimana transplantasi bakteri usus tersebut ke tikus lain dapat menyebabkan perubahan pola tidur pada tikus penerima. David Gozal, MD, Ketua Kesehatan Anak yang Diberkahi oleh Marie M. dan Harry L. Smith di Fakultas Kedokteran MU, mengatakan penelitian tersebut menunjukkan mikrobioma usus memainkan peran utama dalam pengaturan ti...
Baca selengkapnya

Apa Arti Romantis Sesungguhnya Setelah 10 Tahun Pernikahan

Saya seorang kolumnis nasihat, jadi terkadang orang bertanya kepada saya tentang bagaimana mereka bisa "menjaga romantisme tetap hidup" dalam pernikahan mereka.  Ini sedikit membingungkan saya karena, yang dimaksud dengan "romansa", yang saya maksud adalah versi tradisional, yang bergantung pada kehidupan di dalam tanda tanya raksasa yang menegangkan.  Versi romansa ini adalah tentang momen mendebarkan ketika Anda berpikir bahwa seseorang mungkin baru saja terwujud yang akan membuat setiap hal di dunia ini terasa lezat dan luar biasa dan benar selamanya.  Ini muncul dari pertanyaan besar, seperti "Dapatkah saya benar-benar memiliki apa yang saya cari?  Akankah saya benar-benar merasa dicintai, diinginkan, dan benar-benar dipuja pada akhirnya?  Dapatkah saya akhirnya dianggap sebagai jawaban atas mimpi orang lain, pahlawan wanita dengan mata berkilauan dan senyum gerah? "  Dan versi romansa ini memuncak tepat pada saat Anda berpikir, Ya Tuhan, aku benar ...
Baca selengkapnya