10 Kesalahan Orang Saat Memulai Agen Pemasaran Digital
Memulai bisnis baru hadir dengan tantangan unik, dan tahun-tahun pertama itu penting untuk kesuksesan dan pertumbuhan jangka panjang Anda. Jika Anda memulai agen pemasaran digital, Anda akan menghadapi tantangan khusus dan mungkin membuat beberapa kesalahan umum berikut. Inilah mereka dan bagaimana Anda dapat menghindarinya.
Kesalahan 1: Tidak
menetapkan ekspektasi yang benar
Seperti dalam jenis bisnis lainnya, menetapkan harapan yang tepat untuk klien Anda adalah suatu keharusan. Jangan terlalu banyak berjanji, terutama jika Anda tidak yakin akan memberikan hasil tersebut. Lebih baik melepaskan prospek dengan harapan yang tidak realistis daripada menutup penjualan dan harus berurusan dengan klien yang kesal di sepanjang jalan. Jujurlah dengan diri Anda sendiri dan dengan mereka.
Kesalahan 2: Berutang
Jangan
berhutang. Hutang seringkali dapat menjadi masalah bagi bisnis Anda karena
usaha baru yang tidak diketahui. Pada saat krisis atau jika Anda perlu
mengurangi pengeluaran Anda, pembayaran tetap itu dapat berdampak buruk pada
bisnis Anda. Sisa bebas hutang sebanyak mungkin akan menjadi aset besar
bagi Anda saat Anda memulai.
Kesalahan 3: Tidak
memiliki anggaran
Memiliki
anggaran sangat penting untuk menangani naik turunnya bisnis baru. Anda
perlu tahu persis apa yang Anda lakukan dengan uang Anda, apa pengeluaran dan
keuntungan Anda dan kemana tujuan Anda. Memahami ke mana perginya uang
Anda setiap bulan adalah bagian penting dari bisnis yang ditakuti banyak
pengusaha, tetapi ini adalah alat yang ampuh yang membuat Anda memegang kendali.
Kesalahan 4: Tidak
bekerja cukup keras
Pemilik
agensi pemasaran digital sering kali tertarik pada aspek digital dari pekerjaan
tersebut karena mereka mencari pekerjaan yang dapat mereka lakukan dari mana
saja. Kebebasan menjadi bos (online) Anda sendiri memang menarik, tetapi
Anda harus bekerja keras selama beberapa tahun untuk mencapainya.
Membangun
fondasi yang kuat sangat penting dan Anda harus bekerja lebih keras dari
sebelumnya. Jika Anda bekerja 8 jam sehari di pekerjaan Anda sebelumnya,
Anda mungkin harus memberikan 10 jam atau lebih kepada agensi Anda. Namun,
pengorbanan itu akan terbayar di masa depan.
Kesalahan 5: Mencoba
melakukan semuanya
Apakah
Anda seorang ahli atau tidak, dapatkan bantuan. Ini mungkin berarti tim,
platform pembelajaran, proses baru atau mentor. Fokus pada pertumbuhan dan
pengelolaan bisnis Anda. Cobalah untuk mendelegasikan yang lainnya.
Pilihan
lainnya adalah mengalihdayakan layanan Anda ke perusahaan label putih, terutama
ketika Anda tidak memiliki banyak pengalaman di semua platform pemasaran
digital. Outsourcing bukan hanya cara hemat biaya untuk meningkatkan skala
agensi Anda, tetapi juga cara untuk menawarkan kualitas yang lebih tinggi dan
memperluas penawaran Anda.
Kesalahan 6: Tidak
memahami kesabaran sang penutup
Anda
harus memahami kemampuan klien Anda untuk menutup prospek. Misalnya,
seorang pengacara di New York tidak punya waktu atau kesabaran untuk mengatur
janji temu dari 1.000 prospek. Analisis tahap klien Anda, jenis prospek
yang mereka butuhkan, dan kapasitas mereka untuk menindaklanjutinya. Dalam
beberapa kasus, kualitas sebenarnya mengalahkan ROI.
Kesalahan 7:
Menandatangani kontrak jangka panjang dengan penyedia layanan
Saat
Anda memulai sebuah agensi, pendapatan berulang Anda seringkali rendah dan
churn Anda sering tinggi. Jangan berkomitmen untuk kontrak jangka panjang
dengan penyedia layanan Anda. Sebaliknya, pilih untuk membayar bulan demi
bulan meskipun biayanya lebih tinggi. Membayar dari bulan ke bulan
memungkinkan Anda memangkas biaya dengan cepat jika Anda mengalami bulan-bulan yang
sulit, alih-alih terjebak dengan pembayaran tetap yang tinggi.
Sekali lagi, memiliki anggaran akan membantu Anda mencapai ini. Jika Anda memiliki anggaran dan Anda mematuhinya, Anda seharusnya tidak memiliki masalah dalam membuat kontrak bulanan. Dan jika Anda melakukannya, Anda dapat membatalkannya kapan saja.
Kesalahan 8:
Pengalihdayaan tanpa mengetahui cara mengukur kinerja
Outsourcing
dapat menjadi kunci pertumbuhan agensi Anda, tetapi hanya jika Anda memahami
dan mengetahui cara mengukur kinerja. Setuju dengan mitra outsourcing Anda
dan tentukan ekspektasi Anda dengan benar. Di sisi lain, jika Anda tidak
tahu banyak tentang kinerja dan Anda sedang dalam proses belajar, pastikan Anda
menyewa agen label putih yang Anda percayai sepenuhnya.
Kesalahan 9: Meremehkan
kesulitan
Memulai
dan mengembangkan bisnis itu sulit dan menginginkan penghasilan tidak cukup
untuk memotivasi Anda di masa-masa sulit. Temukan komitmen, apakah itu
menafkahi keluarga Anda, membiayai kuliah putri Anda, membeli rumah, atau
membuat perubahan dalam kehidupan orang lain. Berkomitmen pada sesuatu
yang lebih besar dari uang - dan lebih besar dari diri Anda – akan membuat
Anda tetap fokus pada hal yang benar.
Kesalahan 10: Mengisi
terlalu banyak
Jangan
terlalu mahal. Ini tidak berarti Anda akan bekerja secara gratis, hanya
saja Anda akan mengenakan harga yang pantas. Harga Anda harus cukup untuk
menghasilkan keuntungan, dengan ruang untuk bekerja dan mendapatkan hasil yang
baik untuk klien Anda. Nanti, ketika klien Anda melihat nilai pekerjaan
Anda, Anda bisa berpikir untuk menaikkan harga.
Kunci
sukses jangka panjang adalah retensi. Buat klien Anda senang dan jangan
terlalu menghargai layanan Anda. Biarkan mereka melihat nilai yang dapat
Anda berikan untuk bisnis mereka, dapatkan kepercayaan mereka, dan buat mereka
melihat bahwa Anda adalah ahli yang mereka butuhkan.
Link :
https://www.entrepreneur.com/article/355585?utm_source=feedly&utm_medium=webfeeds





Komentar
Posting Komentar